Onze planning neemt contact met u op omtrent het betalen en ophalen van het voertuig. Omdat u als eigenaar van het voertuig vaak eerder op de hoogte wordt gesteld door de verzekeraar dan wij, kunt u het beste ons telefoontje afwachten omdat wij de gegevens dan ook tot onze beschikking hebben en sneller afspraken kunnen maken.
Wij verzoeken u vriendelijk ter voorbereiding de benodigde papieren bij het voertuigen te brengen (dit betreft beide delen van de tenaamstellingscode alsmede het kentekenkaartje). Afhankelijk van wat uw verzekering aangeeft betalen we aan u of aan de verzekering. Wij nemen contact op met de locatie waar het voertuig staat om het op te halen. Na het afhalen ontvangt u de vrijwaring.
Het kan zijn dat uw voertuig door een externe transporteur wordt opgehaald, voor u verandert er niets. Wij doen ons best om het voertuig binnen 10 werkdagen op te halen en de betaling/vrijwaring af te wikkelen.
Heeft u hierover vragen stuur dan een mail naar pl******@**********************en.nl.