Często zadawane pytania

• Jak mogę kupić pojazd?
  Dokonaj wyboru na stronie i skontaktuj się z naszym działem sprzedaży. Zapoznają się oni z Twoimi danymi i na tej podstawie otrzymasz fakturę proforma. Po dokonaniu wpłaty w wysokości co najmniej 20% pojazd zostanie zarezerwowany. Płatność pełnej kwoty i odbiór powinny nastąpić w ciągu 2 tygodni. Dostawa na terenie Holandii jest możliwa po wcześniejszym uzgodnieniu.  

• Czy mogę przyjść i obejrzeć pojazd?
  Każdy pojazd można obejrzeć w godzinach otwarcia. Aby upewnić się, że pojazd jest nadal dostępny, prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny. Należy pamiętać, że jeśli depozyt nie został jeszcze wpłacony, nie możemy zagwarantować, że pojazd nie zostanie sprzedany w międzyczasie.

• Czy możesz dostarczyć pojazdy?
  Możesz odebrać pojazd po zakupie, ale Boonstra może również dostarczyć go na terenie Holandii po wcześniejszym uzgodnieniu. Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby dostarczyć pojazd w takim samym stanie, jednak ryzyko transportu spoczywa na kupującym.

• Czy dostępna jest pomoc przy załadunku?
  Dwóch pracowników naziemnych jest do Twojej dyspozycji, prawdopodobnie z wózkiem widłowym. W zależności od natężenia ruchu mogą oni pomóc w załadunku. Nie ma dostępnych dźwigów do załadunku ciężkich pojazdów. Jeśli będzie to konieczne, będziesz musiał zapewnić to we własnym zakresie. Kwestia ta zostanie omówiona w momencie sprzedaży.

• Co powinienem wziąć pod uwagę, zlecając odbiór pojazdu przewoźnikowi?
  Przewoźnik musi zostać powiadomiony, abyśmy wiedzieli, kto odbierze pojazd w Twoim imieniu. Należy poinformować nas o tym na piśmie. Przewoźnik musi przynieść proformę lub fakturę. Rejestrujemy jego identyfikator w naszych aktach, a także ważne jest, aby przewoźnik posiadał prawidłowo wypełniony CMR. Oznacza to, że pole 1 i pole 22 muszą zawierać Twoje dane (kupującego). Boonstra Schadevoertuigen powinna być wymieniona jako miejsce odbioru tylko w polu 4.

• Czy mogę kupować pojazdy jako osoba fizyczna?
  Tak, można to zrobić na warunkach handlowych, więc będziesz musiał sam sprawdzić i ocenić pojazd. Gwarancja nie zostanie udzielona.

• Czy mogę anulować zakup?
  Anulowanie rezerwacji jest możliwe, jednak wpłacone środki nie zostaną zwrócone.

• Kupiłeś mój pojazd, jak postępować?
  Nasz dział planowania skontaktuje się z Tobą w sprawie płatności i odbioru pojazdu. Ponieważ właściciel pojazdu jest często powiadamiany przez ubezpieczyciela przed nami, najlepiej jest poczekać na nasz telefon, ponieważ będziemy również dysponować szczegółami i będziemy mogli szybciej dokonać ustaleń. Aby się przygotować, uprzejmie prosimy o przyniesienie niezbędnych dokumentów wraz z pojazdem (w tym obu części kodu rejestracyjnego oraz tablicy rejestracyjnej). W zależności od tego, co wskazuje Twoje ubezpieczenie, zapłacimy Tobie lub firmie ubezpieczeniowej. Skontaktujemy się z lokalizacją, w której znajduje się pojazd, aby go odebrać. Po odbiorze otrzymasz dowód rejestracyjny. Twój pojazd może zostać odebrany przez zewnętrznego przewoźnika, nic się dla Ciebie nie zmienia. Dołożymy wszelkich starań, aby odebrać pojazd w ciągu 10 dni roboczych i uregulować płatność/reklamację. W razie jakichkolwiek pytań prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres planning@boonstraschadevoertuigen.nl.

• Czy mogę sprzedać swój pojazd?
  Możesz sprzedać swój pojazd firmie Boonstra. Prosimy o wypełnienie naszego formularz sprzedaży. Jeśli będzie zainteresowanie, otrzymasz od nas ofertę w ciągu 3 dni roboczych. Brałeś udział w wypadku? Poczekaj na proces z firmą ubezpieczeniową przed sprzedażą.

• Jak mogę dokonać rezerwacji?
  Rezerwację uważa się za dokonaną po otrzymaniu od nas proformy z co najmniej 20% zaliczką. Rezerwacja w Boonstra oznacza zakup pojazdu.

• Do jakich krajów Boonstra nie dostarcza produktów?
  Ze względu na przepisy dotyczące sankcji nie możemy handlować z Białą Rosją (Białorusią) i Rosją. Nie możemy robić wyjątków w tym zakresie.