Kupno, sprzedaż i dostawa

• Jak mogę kupić pojazd?
  Dokonaj wyboru na stronie i skontaktuj się z naszym działem sprzedaży. Zapoznają się oni z Twoimi danymi i na tej podstawie otrzymasz fakturę proforma. Po dokonaniu wpłaty w wysokości co najmniej 20% pojazd zostanie zarezerwowany. Płatność pełnej kwoty i odbiór powinny nastąpić w ciągu 2 tygodni. Dostawa na terenie Holandii jest możliwa po wcześniejszym uzgodnieniu.  

• Jak mogę dokonać rezerwacji?
  Rezerwację uważa się za dokonaną po otrzymaniu od nas proformy z co najmniej 20% zaliczką. Rezerwacja w Boonstra oznacza zakup pojazdu.

• Czy mogę sprzedać swój pojazd?
  Możesz sprzedać swój pojazd firmie Boonstra. Prosimy o wypełnienie naszego formularz sprzedaży. Jeśli będzie zainteresowanie, otrzymasz od nas ofertę w ciągu 3 dni roboczych. Brałeś udział w wypadku? Poczekaj na proces z firmą ubezpieczeniową przed sprzedażą.

• Kupiłeś mój pojazd, jak postępować?
  Nasz dział planowania skontaktuje się z Tobą w sprawie płatności i odbioru pojazdu. Ponieważ właściciel pojazdu jest często powiadamiany przez ubezpieczyciela przed nami, najlepiej jest poczekać na nasz telefon, ponieważ będziemy również dysponować szczegółami i będziemy mogli szybciej dokonać ustaleń. Aby się przygotować, uprzejmie prosimy o przyniesienie niezbędnych dokumentów wraz z pojazdem (w tym obu części kodu rejestracyjnego oraz tablicy rejestracyjnej). W zależności od tego, co wskazuje Twoje ubezpieczenie, zapłacimy Tobie lub firmie ubezpieczeniowej. Skontaktujemy się z lokalizacją, w której znajduje się pojazd, aby go odebrać. Po odbiorze otrzymasz dowód rejestracyjny. Twój pojazd może zostać odebrany przez zewnętrznego przewoźnika, nic się dla Ciebie nie zmienia. Dołożymy wszelkich starań, aby odebrać pojazd w ciągu 10 dni roboczych i uregulować płatność/reklamację. W razie jakichkolwiek pytań prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres planning@boonstraschadevoertuigen.nl.

• Czy mogę anulować zakup?
  Anulowanie rezerwacji jest możliwe, jednak wpłacone środki nie zostaną zwrócone.

• Czy mogę kupować pojazdy jako osoba fizyczna?
  Tak, można to zrobić na warunkach handlowych, więc będziesz musiał sam sprawdzić i ocenić pojazd. Gwarancja nie zostanie udzielona.

• Czy mogę przyjść i obejrzeć pojazd?
  Każdy pojazd można obejrzeć w godzinach otwarcia. Aby upewnić się, że pojazd jest nadal dostępny, prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny. Należy pamiętać, że jeśli depozyt nie został jeszcze wpłacony, nie możemy zagwarantować, że pojazd nie zostanie sprzedany w międzyczasie.

• Czy możesz dostarczyć pojazdy?
  Możesz odebrać pojazd po zakupie, ale Boonstra może również dostarczyć go na terenie Holandii po wcześniejszym uzgodnieniu. Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby dostarczyć pojazd w takim samym stanie, jednak ryzyko transportu spoczywa na kupującym.

• Czy dostępna jest pomoc przy załadunku?
  Dwóch pracowników naziemnych jest do Twojej dyspozycji, prawdopodobnie z wózkiem widłowym. W zależności od natężenia ruchu mogą oni pomóc w załadunku. Nie ma dostępnych dźwigów do załadunku ciężkich pojazdów. Jeśli będzie to konieczne, będziesz musiał zapewnić to we własnym zakresie. Kwestia ta zostanie omówiona w momencie sprzedaży.

• Do jakich krajów Boonstra nie dostarcza produktów?
  Ze względu na przepisy dotyczące sankcji nie możemy handlować z Białą Rosją (Białorusią) i Rosją. Nie możemy robić wyjątków w tym zakresie.

Kontakt i godziny otwarcia

• W jakich językach można uzyskać odpowiedź?
  Holenderski, angielski, niemiecki i fryzyjski.

• Jakie są godziny otwarcia?
  Poniedziałek - piątek: 8:00 - 17:00  

• Jaka jest główna lokalizacja Boonstra?
  Dopplerlaan 4
  9207 HC Drachten

• Jak mogę skontaktować się z Boonstra?
  Z naszym działem sprzedaży można skontaktować się pod adresem:
  Tel.:  0031(0)512-585080 (Opcja 1)
  Whatsapp: 0031(0)6-30805650
  E-mail: sales@boonstraschadevoertuigen.nl
  
  Z naszym działem planowania można skontaktować się pod adresem:
  Tel.: 0031(0)512-585080 (opcja 2)
  Whatsapp: +31(0)6-83677265
  E-mail: planning@boonstraschadevoertuigen.nl
  
  Z naszym działem zakupów można skontaktować się pod adresem:
  Whatsapp: +31(0)6-86894608
  E-mail: inkoop@boonstraschadevoertuigen.nl
  
  Ogólne pytania można kierować na adres e-mailowy info@boonstraschadevoertuigen.nl lub skorzystać z naszego formularz kontaktowy .
  

Gwarancja i warunki

• Czy Boonstra udziela gwarancji na samochody używane?
  Boonstra nie udziela żadnej gwarancji, dobrej woli ani zwrotów posprzedażowych na żaden pojazd. Wszystkie pojazdy są oferowane i sprzedawane w stanie, w jakim się znajdują. Zawsze możesz przyjść, zobaczyć i ocenić każdy pojazd dla siebie. Boonstra dokłada wszelkich starań, aby prezentować pojazdy z jasnymi opisami.

• Czy Boonstra udziela gwarancji na pojazdy?
  Boonstra nie udziela żadnej gwarancji, dobrej woli ani zwrotów posprzedażowych na żaden pojazd. Wszystkie pojazdy są oferowane i sprzedawane w stanie, w jakim się znajdują. Zawsze możesz przyjść, zobaczyć i ocenić każdy pojazd dla siebie. Boonstra dokłada wszelkich starań, aby prezentować pojazdy z jasnymi opisami.

• Czy mogę anulować zakup?
  Anulowanie rezerwacji jest możliwe, jednak wpłacone środki nie zostaną zwrócone.

Płatność

• Jak mogę zapłacić w Boonstra?
  U kunt alleen per bank betalen. Het is ook mogelijk bij ons te pinnen, contante betaling is niet toegestaan.

• Czy mogę zapłacić w częściach?
  Tak, jednak pierwsza część musi wynosić co najmniej 20% kwoty faktury. Pozostała część musi zostać zapłacona w ciągu dwóch tygodni; pojazd musi również zostać odebrany w tym czasie. Mamy prawo naliczyć opłatę za przechowywanie, jeśli nie spełnisz tego warunku.

• Kiedy otrzymam zwrot wpłaconego depozytu?
  Depozyt VAT poza UE: Depozyt VAT zostanie zwrócony po przesłaniu nam Potwierdzenia wyjazdu w określonym terminie. Dokument ten otrzymasz od urzędu celnego, gdy pojazd zostanie zaimportowany do Twojego kraju. W przypadku kaucji VAT poza UE sami otrzymujemy powiadomienie "potwierdzone wyprowadzenie" od organów celnych. Wtedy też zwracamy depozyt.
  
  Zwrot podatku VAT na terenie UE: otrzymasz zwrot podatku VAT, gdy tylko otrzymamy w pełni wypełnioną deklarację CMR lub deklarację transportową, w tym rozpoznawalne zdjęcie pojazdu w Twoim kraju. W tym przypadku ważne jest, aby pojazd był rozpoznawalny, podobnie jak lokalizacja (np. logo lokalu, znacznik lokalizacji w telefonie itp.).
  
  Depozyt BPM: otrzymasz depozyt BPM, gdy tylko otrzymamy decyzję od holenderskich organów podatkowych. Uwaga: Zwrot BPM jest możliwy tylko w przypadku przesłania nam dowodu stałej rejestracji pojazdu w ciągu 10 tygodni od jego wywozu. Holenderskie organy podatkowe stosują wówczas okres na wydanie decyzji wynoszący do 12 tygodni od otrzymania decyzji.
  
  Aktywnie dokonamy płatności po otrzymaniu wyżej wymienionych dokumentów.

Import i eksport

• Eksport i BPM
  Jeśli kupisz holenderski pojazd, który nadal zawiera BPM, możemy go odzyskać, gdy eksportujesz go za granicę (w ramach UE). Płacisz nam BPM jako depozyt i otrzymujesz go z powrotem, gdy tylko otrzymamy zwrot BPM od organów podatkowych. Uwaga: BPM może zostać odzyskane przez nas tylko wtedy, gdy dostarczysz nam stałą rejestrację z kraju pochodzenia na czas (maksymalnie 10 tygodni po eksporcie). Jeśli nie dostarczysz nam niezbędnych dokumentów na czas, nie będziemy w stanie odzyskać BPM, a zatem nie otrzymasz zwrotu depozytu.

• Eksportuj mój zakup
  Jeśli chcesz wyeksportować swój pojazd, całkowicie zajmiemy się administracyjną częścią tego procesu. Rejestrujemy pojazd na eksport w imieniu kupującego, a następnie wysyłamy dokumenty i identyfikator pojazdu, za pomocą których można dokonać rejestracji. W przypadku eksportu poza UE przygotowujemy dokumenty celne i możemy również dostarczyć eksportowe tablice rejestracyjne, pod warunkiem, że pojazd nadaje się do jazdy i ma ważny przegląd techniczny.

Podatki i BPM

• Czy wszystkie samochody mają ważne dokumenty?
  Posiadamy wszystkie dokumenty niezbędne do przekazania pojazdu. Jeśli istnieją jakieś szczegóły, zostaną one wymienione w momencie sprzedaży.

• Samochody z marżą i samochody z VAT
  Jeśli kupisz od nas samochód z marżą (tylko na terenie Holandii/UE), nie zobaczysz podatku VAT na fakturze, ponieważ został on już wcześniej zapłacony. W przypadku pojazdu z VAT, podatek VAT będzie widoczny na fakturze. Zawsze podajemy typ pojazdu w naszym ogłoszeniu, aby nie było wątpliwości.

Informacje o produktach i usługach

• Czy wszystkie samochody mają ważne dokumenty?
  Posiadamy wszystkie dokumenty niezbędne do przekazania pojazdu. Jeśli istnieją jakieś szczegóły, zostaną one wymienione w momencie sprzedaży.

• Czy pochodzenie pojazdów jest znane i czy mogę o nie poprosić?
  Wgląd w pochodzenie pojazdów nie jest możliwy ze względu na przepisy dotyczące prywatności. Na podstawie numeru rejestracyjnego lub numeru podwozia w Internecie można znaleźć wszelkiego rodzaju informacje.

• Czy mogę zlecić naprawę uszkodzonego pojazdu w Boonstra?
  Nie, Boonstra nie wykonuje napraw na zlecenie.

• Czy używane samochody są naprawiane?
  Boonstra skupuje również pojazdy bez uszkodzeń. Jeśli masz konkretne pytanie, skontaktuj się z jednym z naszych sprzedawców. Możliwość naprawy uszkodzeń dotyczy wszystkich pojazdów używanych.

• Co oznaczają różne stany pojazdów?
  Pojazd uszkodzony to pojazd z uszkodzeniami nadwozia, ramy, silnika lub innymi uszkodzeniami wewnętrznymi lub zewnętrznymi spowodowanymi wypadkiem, usterką lub czynnikami zewnętrznymi, takimi jak burza lub powódź. Pojazd używany może być pojazdem zakupionym bez uszkodzeń lub pojazdem naprawionym. Te same warunki i gwarancja mają zastosowanie do obu typów.

Regulacja i rejestracja

• Czy uszkodzone samochody zawsze wymagają ponownej inspekcji?
  Nie, tylko wtedy, gdy"zakaz prowadzenia pojazdów na drodze" został wydany przez RDW. Można to sprawdzić na stronie ovi.rdw.nl.

• Czy Boonstra reguluje rejestrację pojazdów?
  Boonstra może zorganizować rejestrację pojazdów zakupionych u nas lub dostarczyć wszystkie dokumenty niezbędne do zorganizowania rejestracji w kraju ojczystym.