Ankauf, Verkauf und Lieferung

• Wie kann ich ein Fahrzeug kaufen?
  Treffen Sie Ihre Wahl auf der Website und kontaktieren Sie unser Verkaufspersonal. Sie nehmen Ihre Daten auf und erhalten auf dieser Grundlage eine Proformarechnung. Nach Zahlung von mindestens 20% wird das Fahrzeug für Sie reserviert. Die Zahlung des Gesamtbetrags und die Abholung sollten innerhalb von 2 Wochen erfolgen. Eine Lieferung innerhalb der Niederlande ist nach Absprache möglich.  

• Wie kann ich buchen?
  Eine Reservierung gilt als erfolgt, wenn Sie von uns ein Proforma mit einer Anzahlung von mindestens 20% erhalten haben. Eine Reservierung bei Boonstra bedeutet, dass Sie das Fahrzeug kaufen.

• Kann ich mein Fahrzeug verkaufen?
  Sie können Ihr Fahrzeug an Boonstra verkaufen. Bitte füllen Sie unser Verkaufsformular. Bei Interesse erhalten Sie innerhalb von 3 Werktagen ein Angebot von uns. Waren Sie in einen Unfall verwickelt? Dann warten Sie vor dem Verkauf die Abwicklung mit Ihrer Versicherung ab.

• Sie haben mein Fahrzeug gekauft, wie soll ich vorgehen?
  Unsere Planung wird Sie bezüglich der Zahlung und der Abholung des Fahrzeugs kontaktieren. Da Sie als Eigentümer des Fahrzeugs oft vor uns vom Versicherer benachrichtigt werden, ist es am besten, auf unseren Anruf zu warten, da wir dann auch über die Einzelheiten verfügen und schneller Vorkehrungen treffen können. Zur Vorbereitung bitten wir Sie, die notwendigen Papiere mit dem Fahrzeug mitzubringen (dazu gehören beide Teile des amtlichen Kennzeichens sowie das Nummernschild). Je nachdem, was Ihre Versicherung angibt, zahlen wir entweder an Sie oder an die Versicherungsgesellschaft. Wir setzen uns mit dem Ort in Verbindung, an dem sich das Fahrzeug befindet, um es abzuholen. Nach der Abholung erhalten Sie die Zulassungsbescheinigung. Ihr Fahrzeug kann von einem externen Transporteur abgeholt werden, für Sie ändert sich nichts. Wir tun unser Bestes, um das Fahrzeug innerhalb von 10 Arbeitstagen abzuholen und die Zahlung/Rechnung zu begleichen. Wenn Sie Fragen dazu haben, senden Sie bitte eine E-Mail an planning@boonstraschadevoertuigen.nl.

• Kann ich einen Kauf stornieren?
  Eine Stornierung ist möglich, bereits gezahlte Beträge werden jedoch nicht zurückerstattet.

• Kann ich als Einzelperson Fahrzeuge kaufen?
  Ja, dies kann unter Handelsbedingungen geschehen, d. h. Sie müssen das Fahrzeug selbst inspizieren und bewerten. Es wird keine Garantie gegeben.

• Kann ich mir ein Fahrzeug ansehen?
  Sie können jedes Fahrzeug innerhalb unserer Öffnungszeiten besichtigen. Wenn Sie sich vergewissern möchten, ob das Fahrzeug noch verfügbar ist, rufen Sie uns bitte vorher an. Bitte beachten Sie, dass wir nicht garantieren können, dass das Fahrzeug in der Zwischenzeit nicht verkauft wird, wenn Sie noch keine Anzahlung geleistet haben.

• Können Sie Fahrzeuge liefern?
  Sie können Ihr Fahrzeug nach dem Kauf abholen, aber Boonstra kann nach Absprache auch innerhalb der Niederlande liefern. Wir werden unser Möglichstes tun, um das Fahrzeug in demselben Zustand zu Ihnen zu bringen, aber das Transportrisiko liegt bei Ihnen als Käufer.

• Gibt es eine Ladehilfe?
  Zwei Bodenmitarbeiter stehen für Sie bereit, eventuell mit Gabelstapler. Je nachdem, wie viel los ist, können sie Ihnen beim Beladen helfen. Für das Verladen schwerer Fahrzeuge stehen keine Ladekräne zur Verfügung. Diese müssen Sie selbst bereitstellen, falls dies erforderlich sein sollte. Beim Verkauf wird diese Frage mit Ihnen besprochen.

• In welche Länder liefert Boonstra nicht?
  Aufgrund von Sanktionsgesetzen ist uns der Handel mit Weißrussland (Belarus) und Russland untersagt. Wir können hier keine Ausnahmen machen.

Kontakt und Öffnungszeiten

• In welchen Sprachen kann ich Antworten erhalten?
  Niederländisch, Englisch, Deutsch und auch Friesisch.

• Wie sind die Öffnungszeiten?
  Montag - Freitag: 8:00 - 17:00  

• Was ist der Hauptstandort von Boonstra?
  Dopplerlaan 4
  9207 HC Drachten

• Wie kann ich Boonstra kontaktieren?
  Sie erreichen unsere Verkaufsabteilung unter:
  Tel.:  0031(0)512-585080 (Option 1)
  WhatsApp: 0031(0)6-30805650
  E-Mail: sales@boonstraschadevoertuigen.nl
  
  Unsere Planungsabteilung ist erreichbar unter:
  Tel.: 0031(0)512-585080 (Option 2)
  WhatsApp: +31(0)6-83677265
  E-Mail: planning@boonstraschadevoertuigen.nl
  
  Unsere Einkaufsabteilung ist erreichbar unter:
  WhatsApp: +31(0)6-86894608
  E-Mail: inkoop@boonstraschadevoertuigen.nl
  
  Bei allgemeinen Fragen senden Sie bitte eine E-Mail an info@boonstraschadevoertuigen.nl oder unser Kontaktformular ausfüllen.
  

Garantie und Bedingungen

• Bietet Boonstra Garantie auf Gebrauchtwagen?
  Boonstra gibt keine Garantie, Kulanz oder Rückerstattung nach dem Verkauf auf jedes Fahrzeug. Alle Fahrzeuge werden angeboten und verkauft wie sie sind. Sie können jedes Fahrzeug jederzeit selbst besichtigen und beurteilen. Boonstra tut sein Bestes, um die Fahrzeuge mit klaren Beschreibungen zu präsentieren.

• Gibt Boonstra eine Garantie auf Fahrzeuge?
  Boonstra gibt keine Garantie, Kulanz oder Rückerstattung nach dem Verkauf auf jedes Fahrzeug. Alle Fahrzeuge werden angeboten und verkauft wie sie sind. Sie können jedes Fahrzeug jederzeit selbst besichtigen und beurteilen. Boonstra tut sein Bestes, um die Fahrzeuge mit klaren Beschreibungen zu präsentieren.

• Kann ich einen Kauf stornieren?
  Eine Stornierung ist möglich, bereits gezahlte Beträge werden jedoch nicht zurückerstattet.

Zahlung

• Wie kann ich bei Boonstra bezahlen?
  U kunt alleen per bank betalen. Het is ook mogelijk bij ons te pinnen, contante betaling is niet toegestaan.

• Kann ich in Teilen zahlen?
  Ja, allerdings muss der erste Teil mindestens 20 % des Rechnungsbetrags betragen. Der Restbetrag muss innerhalb von zwei Wochen gezahlt werden; das Fahrzeug muss auch innerhalb dieser Zeit abgeholt werden. Wir sind berechtigt, eine Einlagerungsgebühr zu berechnen, wenn Sie dies nicht einhalten.

• Wann erhalte ich die gezahlte Kaution zurück?
  Mehrwertsteuer-Kaution außerhalb der EU: Sie erhalten die Mehrwertsteuer-Kaution zurück, wenn Sie uns innerhalb der angegebenen Frist die Ausgangsbestätigung geschickt haben. Dieses Dokument erhalten Sie vom Zoll, wenn das Fahrzeug in Ihr Land eingeführt wird. Bei Kautionen außerhalb der EU erhalten wir selbst vom Zoll eine Mitteilung "Ausgang bestätigt". Daraufhin erstatten wir die Kaution zurück.
  
  MwSt.-Rückerstattung innerhalb der EU: Sie erhalten die MwSt.-Rückerstattung, sobald wir die vollständig ausgefüllte CMR- oder Transporterklärung mit einem erkennbaren Foto des Fahrzeugs in Ihrem Land erhalten. Dabei ist es wichtig, dass sowohl das Fahrzeug als auch der Standort erkennbar sind (z. B. durch ein Firmenlogo, einen Standort-Tag auf Ihrem Handy usw.).
  
  BPM-Kaution: Sie erhalten die BPM-Kaution, sobald wir den Bescheid der niederländischen Steuerbehörden erhalten haben. Hinweis: Wir können die BPM-Erstattung nur einreichen, wenn Sie uns innerhalb der 10-Wochen-Frist nach der Ausfuhr die endgültige Zulassung des Fahrzeugs übermittelt haben. Die niederländischen Steuerbehörden wenden dann eine Entscheidungsfrist von bis zu 12 Wochen nach Erhalt an.
  
  Wir werden die Zahlung an Sie aktiv vornehmen, nachdem wir die oben genannten Dokumente erhalten haben.

Einfuhr und Ausfuhr

• Ausfuhren und BPM
  Wenn Sie ein niederländisches Fahrzeug kaufen, das noch BPM enthält, können wir diese zurückfordern, wenn Sie es ins Ausland (innerhalb der EU) exportieren. Sie zahlen diese BPM als Kaution an uns und erhalten sie zurück, sobald wir die BPM-Erstattung von den Steuerbehörden erhalten haben. Bitte beachten Sie: Diese BPM kann von uns nur zurückgefordert werden, wenn Sie uns rechtzeitig (maximal 10 Wochen nach der Ausfuhr) eine dauerhafte Registrierung aus Ihrem Heimatland vorlegen. Wenn Sie uns die erforderlichen Dokumente nicht rechtzeitig vorlegen, können wir die BPM nicht zurückfordern und Sie erhalten Ihre Kaution nicht zurück.

• Meinen Einkauf exportieren
  Wenn Sie Ihr Fahrzeug exportieren möchten, übernehmen wir den administrativen Teil dieses Prozesses vollständig. Wir melden das Fahrzeug für den Export auf Ihren Namen als Käufer an und senden Ihnen dann die Dokumente und den Fahrzeugausweis zu, mit denen die Zulassung erfolgen kann. Für den Export außerhalb der EU bereiten wir die Zolldokumente vor und können auch Exportkennzeichen besorgen, sofern das Fahrzeug fahrbereit ist und einen gültigen TÜV hat.

Besteuerung und BPM

• Haben alle Autos gültige Papiere?
  Wir haben alle notwendigen Dokumente, um das Fahrzeug an Sie zu übergeben. Sollte es irgendwelche Besonderheiten geben, wird dies beim Verkauf erwähnt werden.

• Margenwagen und Mehrwertsteuerwagen
  Wenn Sie ein Margenfahrzeug bei uns kaufen (nur innerhalb der Niederlande/EU), wird die Mehrwertsteuer nicht auf der Rechnung ausgewiesen, da sie bereits vorher bezahlt wurde. Bei einem Fahrzeug mit Mehrwertsteuer sehen Sie die Mehrwertsteuer auf der Rechnung. Wir geben die Art des Fahrzeugs immer in unserer Anzeige an, damit es diesbezüglich keine Verwirrung gibt.

Über Produkte und Dienstleistungen

• Haben alle Autos gültige Papiere?
  Wir haben alle notwendigen Dokumente, um das Fahrzeug an Sie zu übergeben. Sollte es irgendwelche Besonderheiten geben, wird dies beim Verkauf erwähnt werden.

• Ist die Herkunft der Fahrzeuge bekannt und kann ich sie erfragen?
  Ein Einblick in die Herkunft von Fahrzeugen ist aufgrund von Datenschutzgesetzen nicht möglich. Anhand des amtlichen Kennzeichens oder der Fahrgestellnummer lassen sich im Internet alle möglichen Informationen finden.

• Kann ich bei Boonstra Reparaturen an beschädigten Fahrzeugen durchführen lassen?
  Nein, Boonstra führt keine Auftragsreparaturen durch.

• Sind Gebrauchtwagen reparierte Schadensfahrzeuge?
  Boonstra kauft auch schadensfreie Fahrzeuge an. Wenn Sie eine konkrete Frage haben, wenden Sie sich bitte an einen unserer Verkäufer. Die Möglichkeit der Reparatur von Schäden gilt für alle Gebrauchtfahrzeuge.

• Was bedeuten die verschiedenen Zustände der Fahrzeuge?
  Ein beschädigtes Fahrzeug ist ein Fahrzeug mit Schäden an der Karosserie, am Rahmen, am Motor oder anderen inneren oder äußeren Schäden, die auf einen Unfall, einen Defekt oder äußere Einflüsse wie Sturm oder Überschwemmung zurückzuführen sind. Bei einem Gebrauchtwagen kann es sich um ein gekauftes Fahrzeug ohne Schäden oder um ein repariertes Fahrzeug handeln. Für beide Arten gelten die gleichen Bedingungen und Garantien.

Regulierung und Registrierung

• Müssen beschädigte Autos immer erneut überprüft werden?
  Nein, nur wenn ein"Fahrverbot auf der Straße" von der RDW ausgesprochen wurde. Sie können dies selbst unter ovi.rdw.nl überprüfen .

• Regelt Boonstra die Zulassung von Fahrzeugen?
  Boonstra kann die Zulassung von Fahrzeugen, die Sie bei uns kaufen, veranlassen oder Sie mit allen erforderlichen Dokumenten für die Zulassung in Ihrem Heimatland versorgen.