Häufig gestellte Fragen

• Wann erhalte ich die gezahlte Kaution zurück?
  Mehrwertsteuer-Kaution außerhalb der EU: Sie erhalten die Mehrwertsteuer-Kaution zurück, wenn Sie uns innerhalb der angegebenen Frist die Ausgangsbestätigung geschickt haben. Dieses Dokument erhalten Sie vom Zoll, wenn das Fahrzeug in Ihr Land eingeführt wird. Bei Kautionen außerhalb der EU erhalten wir selbst vom Zoll eine Mitteilung "Ausgang bestätigt". Daraufhin erstatten wir die Kaution zurück.
  
  MwSt.-Rückerstattung innerhalb der EU: Sie erhalten die MwSt.-Rückerstattung, sobald wir die vollständig ausgefüllte CMR- oder Transporterklärung mit einem erkennbaren Foto des Fahrzeugs in Ihrem Land erhalten. Dabei ist es wichtig, dass sowohl das Fahrzeug als auch der Standort erkennbar sind (z. B. durch ein Firmenlogo, einen Standort-Tag auf Ihrem Handy usw.).
  
  BPM-Kaution: Sie erhalten die BPM-Kaution, sobald wir den Bescheid der niederländischen Steuerbehörden erhalten haben. Hinweis: Wir können die BPM-Erstattung nur einreichen, wenn Sie uns innerhalb der 10-Wochen-Frist nach der Ausfuhr die endgültige Zulassung des Fahrzeugs übermittelt haben. Die niederländischen Steuerbehörden wenden dann eine Entscheidungsfrist von bis zu 12 Wochen nach Erhalt an.
  
  Wir werden die Zahlung an Sie aktiv vornehmen, nachdem wir die oben genannten Dokumente erhalten haben.

• Kann ich in Teilen zahlen?
  Ja, allerdings muss der erste Teil mindestens 20 % des Rechnungsbetrags betragen. Der Restbetrag muss innerhalb von zwei Wochen gezahlt werden; das Fahrzeug muss auch innerhalb dieser Zeit abgeholt werden. Wir sind berechtigt, eine Einlagerungsgebühr zu berechnen, wenn Sie dies nicht einhalten.

• Wie kann ich bei Boonstra bezahlen?
  Zahlen Sie vorzugsweise per Banküberweisung. Es ist auch möglich, bei uns per Debitkarte oder in bar zu bezahlen. Bitte beachten Sie, dass wir die für Barzahlungen geltenden gesetzlichen Bestimmungen (TÜV-Berichte) einhalten. Für die Zahlung mit Kreditkarte berechnen wir einen Aufschlag.